Política de privacidade

Política de Privacidade - 36h

A 36h Inovação e Tecnologia Digital Ltda., sediada em Curitiba/PR, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Para fornecer uma experiência de aprendizado personalizada na 36h, coletamos:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento e informações de contato.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e histórico de downloads.
• Dados de Dispositivo: Identificadores únicos, modelo do hardware e versão do sistema operacional para garantir a compatibilidade dos softwares.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 36h são utilizados para:

• Processar seu cadastro e permitir o acesso aos downloads.
• Personalizar recomendações de ferramentas educativas.
• Enviar comunicações técnicas, alertas de segurança e atualizações de suporte.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
• Melhorar continuamente a interface e as funcionalidades da plataforma.

3. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para otimizar sua navegação. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a lembrar suas preferências. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da 36h.

4. Compartilhamento de Dados

A 36h não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas em situações específicas:

• Provedores de Serviço: Empresas que nos auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e análise de métricas.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Parceiros de Software: Apenas os dados estritamente necessários para a ativação de licenças de softwares de terceiros distribuídos por nós.

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS e firewalls avançados para garantir que sua interação com a 36h seja segura.

6. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você possui direitos garantidos pela legislação brasileira, incluindo:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação de dados tratados com seu consentimento, exceto quando a conservação for exigida por lei.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) através dos canais oficiais da 36h.

7. Proteção de Menores

A 36h é uma plataforma de educação, mas não coletamos intencionalmente dados de crianças sem o consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos a coleta involuntária de dados de menores, procederemos com a exclusão imediata.

8. Transferência Internacional

Alguns de nossos servidores podem estar localizados fora do Brasil. Ao utilizar a 36h, você concorda com a transferência de suas informações para países que possuam legislação de proteção de dados compatível com a LGPD.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A data da última versão será sempre indicada no topo do documento. Recomendamos a leitura regular para manter-se informado sobre como protegemos suas informações.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta política ou sobre as práticas de privacidade da 36h Inovação e Tecnologia Digital Ltda., entre em contato conosco através do nosso portal de atendimento ao cliente.